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1. 問題背景：店群在虾皮台灣站面臨的技術與客服痛點 （1）多店管理導致客服關鍵頁面請求量高峰時延遲增加。 （2）域名解析TTL配置不當造成促銷上線延遲與流量突擊風險。 （3）客服系統與後端會話(Session)依賴單一VPS，容易成為性能瓶頸。 （4）未啟用CDN靜態資源快取，導致首屏與聊天模組載入慢，影響轉化。 （5）缺乏DDoS與WAF策