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  • 利用社群运营提升虾皮台湾站的客户群黏性与口碑传播效果

    1. 明确目标与族群画像第一步设定清晰目标(提升复购率、提高评论数、增加推荐率),并用虾皮后台订单数据与Google表单回收问卷,建立客户画像(年龄、性别、购买频率、常购品类、常用沟通渠道)。实作:用Excel或Google Sheets建立字段;每个月更新一次,作为内容与活动分段投放的依据。 2. 选择合适社群渠道与权限设定台湾常用:Fac
    2026年4月22日